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Q:如何不重启话机但仍能载入配置文件?

A:配置文件放在服务器后,在GXP2130/GXP2140/GXP2160话机的路径LCD Menu-> 系统设置 -> 升级;启动“开始加载配置文件”选项。

Q:GXP2130/GXP2140/GXP2160有快捷键吗?

A: 若使用1.0.2.9以上的版本,支持下面的快捷键:

1.向上导航键:在待机界面,按该键可以查看话机的IP地址

2.hold+向右导航键:在待机界面,同时按这两个按键,可以启动配置文件

3.hold+向左导航键:在待机界面,同时按这两个按键,可以启动重启设备

Q: 如何创建GXP2130/GXP2140/GXP2160的XML配置文件?

A:以用配置工具生成配置文件,也可以创建一个命名为cfgxxxxxxxxxxxx.xml 的XML文件(xxxxxxxxxxxx是话机的MAC地址)。请点击链接,查看相关例子。

http://www.grandstream.com/general/gs_provisioning_guide_public.pdf

Q: 如何在话机GXP2130/GXP2140/GXP2160直接IP拨号?

A:

  -待机按数字键进入拨号界面。

  -根据屏幕提示的选项,按“直接IP呼叫”对应的软按键。

  -输入目标IP地址。

  -按SEND键或根据屏幕提示按“拨号”选项对应的软按键发送呼叫。

Q:如何启动或关闭DND

A:-按MENU键进入主菜单。

  -按IP电话机|视频会议|语音网关|IPPBX|Grandstream键选择个性化设置,按MENU确认选择。

  -按IP电话机|视频会议|语音网关|IPPBX|Grandstream键选择免打扰,按IP电话机|视频会议|语音网关|IPPBX|Grandstream键选择“启动免打扰”或“禁用免打扰”。

  -按“Save”键保存后生效。

在话机的路径:menu -> 个性化设置,选择“免打扰”选项,然后按左/右键,选择“启用免打扰”或禁用免打扰。

Q:GXP2130/GXP2140/GXP2160支持哪些文件格式的壁纸?

A:.jpg 或 .jpeg.

Q: 在通话时,如何切换通话模式?

A:手柄通话时,可按HEADSET键切换到耳机模式,按IP电话机|视频会议|语音网关|IPPBX|Grandstream键切换到免提模式;耳机通话时,可摘起手柄切换到手柄模式,按IP电话机|视频会议|语音网关|IPPBX|Grandstream键切换到免提模式;免提通话时,可可按HEADSET键切换到耳机模式,摘起手柄切换到手柄模式。如果用的是蓝牙耳机(仅限于GXP2140/GXP2160),那可以点击BT On/BT Off 来打开/关闭音频。

提示:若使用蓝牙耳机,请先确保蓝牙耳机已匹配。

Q:GXP2130支持蓝牙吗?

A:不支持,但GXP2140/GXP2160 支持。

Q:GXP2130/GXP2140/GXP2160的蓝牙有哪些功能?

A:-蓝牙耳机用于通信,无线接听电话,无线挂机

  -匹配和连接手机

  -导入手机的联系人信息

提示:GA 1.0.1.6只支持连接蓝牙耳机,Beta 1.0.2.9支持连接蓝牙耳机或蓝牙话机。

Q:iPhone和GXP2140/GXP2160的蓝牙能够匹配吗?

A:可以。GXP2140/GXP2160兼容 Iphone4, Iphone4s, Iphone5 and Iphone5s。

Q: 手机已经通过蓝牙免提模式连接到 GXP2140/GXP2160,那手机可以代接GXP的话机来电吗?

A:不可以,话机是相不于变成了手机的蓝牙耳机,手机来电可以传入GXP话机,即GXP话机可以接听/拒接手机上的来电。

Q:GXP2140/GXP2160支持的蓝牙是哪个版本的?

A:蓝牙2.1正式版本  

Q: 话机听到振铃后,摘机却听不到声音?

A:请检查话柄曲线是否已正确连接到话柄接口(而不是耳机接口)。或者看看接口是不是松了。

Q:GXP2130/GXP2140/GXP2160 的状态栏显示已连接网络,但屏幕却显示“NO IP”?

A:若是在同一LAN里,那很有可能发生IP冲突了,如果这样,请联系你的网管;若网络环境改变了,重新获取IP需要一些时间。

Q如何配置 "eventlist BLF"?

A:在服务器端先配置一个"event list BLF" 的URI(例如:BLF1006@myserver.com)。进入路径:Web GUI -> 账号 X -> SIP 设置 -> 高级设置,选项""event list BLF"处填写一个无域名的URI(例如:BLF1006);再进入路径:Web GUI Settings->可编程键-> 线路按键Xor 多功能键 X,选项"event list BLF" 处填写:模式,账号,描述,用户ID。

Q: 使用TFTP方式升级时,话机收不到TFTP的回应。

A:通过TFTP进行软件升级或加载配置文件。

  --在PC上安装TFTP服务器

  --把相关的文件导入到TFTP服务器

  请确保TFTP服务器和话机在同一LAN上,并且关闭防火墙。 

Q: 相关配置“次SIP服务器”有什么用?

A:若配置了该选项,同一账号会向主SIP服务器和次SIP服务器发送注册信息和订阅信息(除了等待留言).若已注册的“主SIP服务器”不能工作时,或者在“主SIP服务器”没注册上,就会使用已注册的次SIP服务器。

提示:请不要在主SIP服务器和次SIP服务器配置同一IP地址。

Q: GXP2130/GXP2140/GXP2160在SIP服务器上注册不上?

A:--请查看话机是否已接入网络并获取IP地址。

  --查看WEB页面“激活账号”是否为“是”;SIP服务器,账号,密码是否正确。

  --若是注册到公网的SIP服务器上,请启动NAT检测。若不确定NAT检测的方式,请选择为“自动”。 

Q:手柄通话时,声音传不出去?

A:--切换到免提模式,若能听到声音,可能手柄有故障。

  --若手柄有故障,请查看手柄接口,手柄音量;摘机后,可通过按向上导航键和向下导航键调节音量。

Q: 对方可以听到我的声音,但我却听不到他们的声音,为什么?

A:请先检查手柄是否已正确连接。如果手柄已正确连接的话,可能是下面的原因引起的:

1.对方可能按了“静音”键。

2.若话机注册到公网的SIP服务器的话,可能是NAT检查引起的。那请启动NAT检测。若不确定选择哪种方式,请选择:自动。

Q如何读取GXP2130/GXP2140/GXP2160话机语音邮件?

A:话机右上角LED指示灯显示红灯闪烁,表示有未收听的语音信息。请查看服务器上相关的配置将语音提取或删除掉。

Q: GXP2130/2140/2160 的壁纸有哪些参数要求?

A:

  -分辨率:

  1.壁纸的分辨率和屏幕的彩色分辨率一样。GXP2130: 320x240; GXP2140/60: 480 x 272。

  2.若话机使用的版本是1.0.3.5或更高的话,当图片的分辨率跟屏幕的不同的话,话机就会自动调整图片的分辨率。

  - 彩色深度

  16-bit. 如果是24-bit,话机就会把显示的图片转换成16-bit

  -最大文件大小

  500 KB

  -其他

  jpg and jpeg