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IP电话BLF按键的使用

2016-09-08 root

　BLF即Busy Lamp Field的简写。此项功能主要用于前台秘书的控制电话，通过恰当的配置，前台秘书可以了解其电话的BLF带灯按键的亮灯方式了解分机的使用情况。BLF状态一般包括：

BLF指示灯含义

这样，当前台秘书在接到致电，要求转接某一分机时，如发现分机繁忙则可以客气的告诉对方目前分机正忙。而同时，转接的过程中也可以通过监视对应分机是否长时间处于“振铃”状态而无人接听，此时，前台秘书可以接回这个电话的控制权并告诉致电人“当前致电分机的主人可能不在电话旁”，从而给致电人很好的通话服务体验。

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